退换货政策

      退换货政策

      通商宝承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起7日内,如商品存在质量问题(包装保持通商宝出售时原状且配件齐全的情况下),我们规定供应商为您提供退换货的服务。根据各种商品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,具体详情请参考导航栏中各类商品的退换货政策。

 

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退换货政策  

图书

中文图书

7日内

7日内

 

图书类商品

教材教辅考试

进口图书

影视、音乐

影视

7日内

7日内

 

影视,音乐,软件,游戏

音乐

教育音像

游戏

软件  

手机数码

手机、通讯

7日内

7日内

需要检测报告

手机通讯类商品

摄影、摄像

数码影音

电视、音响 

数码影音、摄影摄像类商品

大家用电器

大家电

7日内

7日内

需要检测报告

大家电及平板电视

平板电视   

小家用电器

小家电

7日内

7日内

 

小家电类商品

电脑

电脑产品

7日内

7日内

需要检测报告

电脑类商品

DIY电脑硬件

办公

办公设备

7日内

7日内

 

办公类商品

办公用品(除办公设备类商品外)

7日内

7日内

家居

家居

7日内

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家居类商品

家居装修  

厨具

厨具  

7日内

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厨具商品

厨房电器

7日内

7日内

需要检测报告

厨房电器商品

宠物用品

宠物用品

7日内

7日内

 

宠物类商品

食品

食品    

食品非质量问题不接受退换货

 

食品类商品

酒类

酒类商品 

酒类非质量问题不接受退换货

 

酒类商品

美妆

美容化妆   

7日内

7日内

 

美容化妆类商品

个护健康

个护健康

7日内

7日内

 

个护健康类商品

玩具

玩具

7日内

7日内

 

玩具类商品

母婴

母婴用品

7日内

7日内

 

母婴类商品

运动户外和休闲

健身训练

7日内

7日内

 

运动户外、休闲商品

露营及户外

运动服饰

体育用品

所有产品

服装、鞋靴

服装服饰

7日内

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服装,鞋靴,箱包,配饰

箱包、配饰

鞋靴

 

皮具箱包

钟表

钟表    

7日内

7日内

 

钟表类商品

珠宝首饰

珠宝首饰   

7日内

7日内

 

珠宝首饰类商品

汽车用品

GPS、车载电器

7日内

7日内

需要检测报告

汽车用品

汽车养护维修

汽车装饰

自驾游用品

所有汽车用品

 

 

详细说明


1、 一张订单只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
2、请您确保退换货时,商品、赠品及各种包装完整。 
3、任何因您个人疏忽或使用不当造成的商品损坏将不予退换。
4、通商宝目前只支持商品一换一服务,换货时无法加订商品。
5、如您进行礼包或套装中的商品部分退换,将无法享受礼包或套装购买时的优惠。商品销售页面明确标注不支持部分退换的,依据标注内容处理。
6、在您办理退换货后,根据您退换货的具体商品积“豆”原则,您在通商宝的账户积“豆”将会相应增减。
7、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
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