全部商品分类     

所包含的商 品          

退货时限     

换货时限     

需要检测报告退换货       

退换货政策  

图书

中文图书

7日内

7日内

图书类商品

教材教辅考试

进口图书

影视、音乐

影视

7日内

7日内

影视,音乐,软件,游戏

音乐

教育音像

游戏

软件  

手机数码

手机、通讯

7日内

7日内

需要检测报告

手机通讯类商品

摄影、摄像

数码影音

电视、音响 

数码影音、摄影摄像类商品

大家用电器

大家电

7日内

7日内

需要检测报告

大家电及平板电视

平板电视   

小家用电器

小家电

7日内

7日内

小家电类商品

电脑

电脑产品

7日内

7日内

需要检测报告

电脑类商品

DIY电脑硬件

办公

办公设备

7日内

7日内

办公类商品

办公用品（除办公设备类商品外）

7日内

7日内

家居

家居

7日内

7日内

家居类商品

家居装修  

厨具

厨具  

7日内

7日内

厨具商品

厨房电器

7日内

7日内

需要检测报告

厨房电器商品

宠物用品

宠物用品

7日内

7日内

宠物类商品

食品

食品    

食品非质量问题不接受退换货

食品类商品

酒类

酒类商品 

酒类非质量问题不接受退换货

酒类商品

美妆

美容化妆   

7日内

7日内

美容化妆类商品

个护健康

个护健康

7日内

7日内

个护健康类商品

玩具

玩具

7日内

7日内

玩具类商品

母婴

母婴用品

7日内

7日内

母婴类商品

运动户外和休闲

健身训练

7日内

7日内

运动户外、休闲商品

露营及户外

运动服饰

体育用品

所有产品

服装、鞋靴

服装服饰

7日内

7日内

服装,鞋靴,箱包,配饰

箱包、配饰

鞋靴

皮具箱包

钟表

钟表    

7日内

7日内

钟表类商品

珠宝首饰

珠宝首饰   

7日内

7日内

珠宝首饰类商品

汽车用品

GPS、车载电器

7日内

7日内

需要检测报告

汽车用品

汽车养护维修

汽车装饰

自驾游用品

所有汽车用品